8.2 מה אומרים לצוות כשהוא מגיע?
עושים סיבוב קצר, מצביעים על פריטים רגישים ומחליטים מי אחראי בכל דירה.
מה מכינים
מה עושים
- מכירים את ראש הצוות ומחליפים טלפונים. בודקים שהגיעו המשאית ומספר האנשים שסוכמו.
- עושים איתו סיבוב קצר בדירה: מה עולה למשאית, ומה לא עולה בכלל, כמו התיק האישי (6.11) ודברים שנשארים בדירה.
- מצביעים על הפריטים השבירים והיקרים, ועל מה שצריך לפרק. מצלמים את הפריטים היקרים לפני שהם יוצאים, כדי שתוכלו להשוות בסוף (8.7).
- אומרים לו מה סוכם עם ועד הבית: מעלית, שעות, ואיפה מותר לעמוד (4.6).
- מחליטים מי מכם אחראי בכל דירה. אחד נשאר בדירה הישנה עד שהיא ריקה (8.5), ואחד מחכה בחדשה ומכוון את הפריקה (8.6). אתם לבד? מגיעים לדירה החדשה לפני המשאית או יחד איתה.
- משהו לא תואם לסיכום, כמו מספר אנשים, גודל המשאית או המחיר? מבררים עכשיו, לפני שמתחילים, ורושמים את מה שסוכם בהודעה כתובה למוביל (4.5).
סיימתם כש…
ראש הצוות יודע מה עולה ומה לא, מה רגיש, ומה סוכם עם הבניין, ובכל דירה יש מישהו אחראי.
שמרו בתיק המעבר: שעת ההגעה של הצוות, ותמונות הפריטים היקרים לפני ההעמסה.
הימנעות מטעות נפוצה: לא נותנים לצוות להתחיל בלי סיבוב. אחרת התיק עם המסמכים והתרופות עולה למשאית.
הצוות דורש יותר ממה שסוכם, או הגיע באיחור? דורשים תוספת שלא סוכמה · המוביל מאחר או לא מגיע
הרחבה:
סיבוב של כמה דקות בהתחלה חוסך שאלות לאורך כל היום. מי שזקוק לליווי ביום ההובלה, ראו בנושא "נגישות, צורך רפואי או צורך בסיוע" (A3).
כלים: טבלת העבודה