המוביל מאחר או לא מגיע
מה עושים עכשיו
- מתקשרים לראש הצוות ולמשרד המוביל: איפה הם, ומתי יגיעו. מבקשים את התשובה בהודעה.
- מעדכנים את מי שהשעה משנה לו: ועד הבית, מי שמחכה בדירה החדשה, ומי ששומר על הילדים.
- לא מגיעים, או שהשעה כבר לא מתאימה? מפעילים את תוכנית ב׳ (4.10).
מה מתעדים ושומרים בתיק המעבר: השעה שסוכמה, השעה שבה הגיעו, וההודעות. נקבע בסיכום עם המוביל מה קורה באיחור (4.5)? שומרים אותו עם ההודעות, ומפנים אליו את המוביל.
למי פונים: חברת ההובלות