עוברים קל

11.12 מה לבטל או להעביר?

עוברים על מנויים, חוגים ושירותים, ומחליטים מה מבטלים ומה מעבירים.

מומלץ לעשות · בשלב 3. מתכוננים ואורזים, 9. משלימים את המעבר

מה מכינים

  • דפי החשבון בבנק ובכרטיסי האשראי של החודשים האחרונים, כדי למצוא כל חיוב קבוע.

מה עושים

  1. עוברים על דפי החשבון, ורושמים כל חיוב קבוע ברשימת המעקב (11.16): מנויים, חוגים, חדר כושר, עיתונים, שירותי סטרימינג, שירותי ניקיון וגינון, ביטוחים ותרומות.
  2. ליד כל אחד מחליטים: ממשיכים כמו שהוא, מעבירים לכתובת החדשה, או מבטלים. עוברים לעיר אחרת? חוגים, חדר כושר ושירותים מקומיים בדרך כלל מבטלים.
  3. מבטלים: מודיעים לעסק בטלפון, בדוא״ל, באתר שלו או בדואר רשום, ומבקשים מספר פנייה או אישור. העסק צריך להפסיק לחייב בתוך 3 ימי עסקים, או 6 ימי עסקים כשמבטלים בדואר רשום.
  4. מעבירים: מעדכנים את הכתובת החדשה, לחיוב ולמשלוח.
  5. רושמים כל ביטול באותה רשימה, עם מספר הפנייה, ובודקים בחודש שאחרי שהחיוב באמת נעצר.

סיימתם כש…

לכל חיוב קבוע יש החלטה: ממשיך, הועבר או בוטל. ובחודש שאחרי, החיובים שביטלתם כבר לא מופיעים.

שמרו בתיק המעבר: מספרי הפנייה או אישורי הביטול, והדף הראשון שבו החיוב כבר לא מופיע.

הימנעות מטעות נפוצה: לא מבטלים בשיחת טלפון בלי מספר פנייה. אחרת ממשיכים לשלם על חוג בעיר הקודמת.

הרחבה:

מנוי שמתחדש מעצמו, כמו חדר כושר, חוג או שירות דיגיטלי, הוא לרוב עסקה מתמשכת. כללי הביטול שבצעדים הם הכללים של עסקה מתמשכת, ואותם כללים חלים גם על אינטרנט וטלוויזיה (11.10).

אינטרנט וטלוויזיה (11.10), ספק חשמל פרטי (11.2) וגז (11.4) מבטלים או מעבירים לפי הסעיפים שלהם.