גיליתם נזק אחרי שהמובילים הלכו
מה עושים עכשיו
- מצלמים את הנזק ואת האריזה, ולא זורקים אותם.
- מודיעים למוביל בכתב עוד היום: מה נפגע, מתי גיליתם, ותמונות (5.4).
- יש לכם ביטוח שמכסה את התכולה בהובלה? מודיעים לחברת הביטוח מיד (5.4).
מה מתעדים ושומרים בתיק המעבר: התמונות, ההודעות למוביל ולחברת הביטוח, וקבלה או הערכה של המחיר. את הנזק רושמים ברשימה בטלפון או על דף, ושומרים הכול בתיק המעבר (1.7).
למי פונים: חברת ההובלות, חברת הביטוח