משהו נשבר או חסר

דחוף היום

מה עושים עכשיו

1. מצלמים מיד, מקרוב ומרחוק, ומראים לראש הצוות.
2. רושמים בכתב מה נשבר או חסר, לפני התשלום (8.7): על המסמך שהמוביל נותן לחתום עליו בסיום, אם יש כזה, או בהודעה למוביל.
3. שומרים את הפריט ואת האריזה שלו.

לא לעשות: לא חותמים על "התקבל בשלמות".

מה מתעדים ושומרים בתיק המעבר: התמונות, והרישום שנמסר למוביל. את הנזק רושמים ברשימה בטלפון או על דף, ושומרים הכול בתיק המעבר (1.7).

למי פונים: חברת ההובלות, חברת הביטוח

להמשך: 8.7 מה בודקים לפני שהמובילים הולכים? · 5.4 משהו נשבר או נעלם: מה עושים?